一． 到任
（民警小亮第一天到任，民警老李握着小亮的手，表示热烈欢迎。）
小亮（向老李敬礼）：领导好。
老李：别，别，别这么严肃。请放松一点，我也不是什么领导啊。
小亮：头儿好。
老李：别，千万别这么叫我。小区居民啊都叫我老李，你也叫我老李就行了。
老李：你好，小亮。欢迎新同志的到来，热烈欢迎。
小亮：老李，你好，谢谢你的热情欢迎。
老李：听说你以前是做武警的，真好啊。年轻人啊，真让人羡慕。现在这里是一个全新的工作环境，是一个全新的战场，希望你能很快适应新的工作。为人民服务，是无上光荣的。
小亮（昂起头，神情十分自豪）：我做了十多年的武警，什么困难没遇到过？只要人民有困难，我就往前冲，绝对不眨一下眼。对付歹徒我是绝不手软，要是有谁敢来破坏小区的安定和秩序，哼哼，我保管三棍子让他扒下。
老李（一边喝茶一边差点被呛到，转身笑着拍拍小亮的肩膀）：小青年，你的决心和胆量是值得钦佩的。不过啊，这里的工作可没你想的那么简单。慢慢的你就会明白了。

二． 纠纷
老李：小亮，今天是你第一天上班，现在有一件事情要你去处理，考验你的时候到来了。
小亮（信心满满）：放心，肯定完成任务。是什么事情？
老李：小区的张大妈在楼梯过道里乱放杂物，影响居民上下楼，邻里间矛盾越来越严重甚至动起手来。有居民向我们反映了此事，你去解决一下居民之间的矛盾。
小亮：这，这算什么事情？这都归我们管啊？
老李：社区居民的事情，不论大小，都是重要的事情。防范于未然是最重要的。
小亮：哦，知道了。
（小亮来到小区居民张大妈的楼下，发现过道上堆满了杂物和垃圾，真的让上下楼的人感觉很不舒服。小亮走到张大妈门前，敲门。）
张大妈：谁啊？
小亮（提高嗓门）：社区警察，开门。
（张大妈开门，小亮进。）
张大妈：什么事啊？
小亮：你堆放在过道里的东西影响了居民的上下楼，我命令你一个小时内把东西清理干净。
张大妈：警察先生，请说普通话，我听不懂你说的鸟语。
小亮：哦，你是外地人啊？怪不得了。
张大妈：怎么拉？怎么拉？怎么拉？外地人就不是人啊？你们这些警察就会欺负我们这些外来人员。
小亮：谁欺负你拉？我哪只眼睛看到我欺负你啊？
张大妈：我那过道里的东西再过几天就会有人来拿了，别着急。
小亮：好啊，原来你听得懂啊？不行，你今天必须把东西给我清理干净，否则―――
张大妈（蛮不讲理）：我不清理你又能怎么样？
小亮（举起手上的警棍）：你，你可真没有素质。
张大妈：来人啊，警察打人了，警察打人了。我要去投诉你，你等着。
小亮：我还真没有见过你这样的刁民。
张大妈：怎么拉？欺负我一个孤老太太啊，告诉你，可没那么容易。
（张大妈把小亮往门外一推，顺手将门一关。小亮结实地撞在门上，头上起了个大包。）
小亮：还真动手啊，这老太太哪来那么大的劲？这工作怎么就那么困难啊？

三．老将出马
（小亮垂头丧气地回到办公室，老李见他这个样子，心中已经明白几分。）
老李：怎么拉？不是说不怕困难吗？
小亮：那姓张的大妈她，她也―――太不讲理了。
老李：我说啊，事情没那么简单。以后这样的事情还有不少呢。走，我跟你一起去走一趟。
（老李和小亮一起来到张大妈的门前，敲门）
老李：张大妈，张大妈，开开门啊？
张大妈：谁啊？如果是警察和大灰狼，一律不开门。
老李（笑）：张大妈，我是老李啊，我今天是来走访居民的。
（张大妈开门，老李和小亮进。）
老李：请问，我们能坐下说话吗？
张大妈：请坐吧。
老李：这个，其实今天我们也没什么事儿，我们就是来看看您一个人过得好不好，生活上有没有困难。上级总是指示我们要深入关心社区居民的生活，看看你们有什么需要的。我们要经常联系沟通，军民一家亲嘛。
张大妈：谢谢你，老李。上次多亏你帮我修理了车子，我上班才不会迟到。我一个人在这里打工很不容易的，你也知道的。我就是在那过道里放了点东西，他们楼下的人就跟我大吵大闹，还天天骂我是外地人。你们警察不问青红皂白，帮着他们楼下的人来欺负我，他，他居然还要打我。
（说着，眼泪掉了下来。）
小亮（难为情）：这，我没真想打，我那是装的。
老李（递过纸巾给张大妈擦眼泪）：他才刚刚到这里，不熟悉工作。有什么失理之处，请您原谅。
张大妈：算了，年轻人嘛，脾气毛躁也是有的，我不怪他。
小亮：谢谢张大妈，谢谢。
老李：等一下让我们帮您一起把过道里的杂物清理一下，放到小区的角落仓库房里去吧，您看怎么样？
张大妈：我知道是我不对，不过我说了过几天就把货物拿走的，楼下的那家就是不相信。现在好了，总算有地方放我那些货物了。我真感谢你，老李。
老李：别，大妈，这是应该的。小亮，咱们走，帮张大妈搬东西去。
（他们来到楼下过道，一起清理杂物。张大妈忽然发现杂物里面躲着个人。）
张大妈（大叫起来）：快，有小偷，有小偷。
小亮（对着小偷）：快，出来，你在这里做什么呢？还不出来，再不出来，哼哼，我可就不客气了。
张大妈：这回语气用对了。
（小偷哆嗦着从杂物中出来，承认自己是在偷张大妈的货物。）
小亮：好啊，被我逮个正着，跟我回局里去。

张大妈：谢谢你，小亮，要不是你们，我不知道要损失多少呢。
小亮（笑着）：不谢，大妈。您以后有什么事情就找警察，可千万不要认为警察都是大灰狼啊。我们可是保护公民利益的